KAUCJA ZA ZAJĘCIA
Czy zdarzało Ci się nie dostać na zajęcia?
Czy bywałaś/eś poirytowana/ny lądowaniem na liście rezerwowej? A jeszcze bardziej, gdy na zajęciach i tak pozostawały wolne miejsca?
Jeśli chociaż na jedno z tych pytań odpowiedź brzmi – TAK, to nowe rozwiązanie rozwiąże ten problem. Kaucja na zajęciach, może budzić wewnętrzny sprzeciw, ale ma za zadanie:
- Bardziej przemyślane zapisy (nie na hurra - pozapisuję się, gdzie się da i wybiorę najfajniejsze dla siebie)
- Wcześniejsze rezygnacje z rezerwacji – więc osoby z rezerwy też będą mogły wcześniej zaplanować sobie dzień, a nie jeździć ze sportową torbą na wszelki wypadek, bo a nuż przyjdzie sms - że się zwolniło miejsce
- Skrócenie czasu na zapisy – pozwoli uwzględnić nowe plany, jakieś nagłe przypadki, a jednocześnie zmniejszy ilość kaucji do wpłacenia.
Do tej pory zdarzały się nam sytuacje typu:
- Telefony, smy, wiadomości na messengerze “: wypisz mnie z zajęć, bo ….”, “nie będzie mnie...” nawet na pół godziny przed
- Ktoś wchodzi na zajęcia o 17:00 i mówi “Iwonka/Izunia wypisz mnie z 18:00 i 19:00, bo się dostałam na wcześniejsze
KAUCJA:
· Jest ODNAWIALNA – tzn. jeśli pojawisz się na zajęciach wraca ona do Twojego wirtualnego portfela
· Jest ZWROTNA – to tylko zastaw, w każdej chwili możesz ją wycofać i odzyskać wpłacone pieniądze
· obowiązuje tylko w przypadku karnetów typu OPEN oraz SYSTEMÓW ZEWNĘTRZNYCH
· tak jak dotychczas, w odniesieniu do KARNETÓW ILOŚCIOWYCH – system o 24:00 sprawdza obecność i „zjada” wejście zapisanym i nieobecnym osobom
Jak to działa w praktyce?
Jeśli zapisy są na 3 dni do przodu, to wyliczam sobie – ile maksymalnie zajęć chcę zarezerwować. Np.:
· W tygodniu chodzę na 4 zajęcia: w poniedziałek, środę, piątek i niedzielę - tzn. Że muszę wpłacić 2 kaucje, czyli 40 zł
· Jeśli chodzę wtorki 1 h i czwartki 2 h – to muszę wpłacić 3 kaucje, czyli 60 zł
ODWOŁANIA REZERWACJI:
· NAJPÓŹNIEJ 2 H PRZED ZAJĘCIAMI (skracamy czas z 3 h)
· TYLKO PRZEZ APLIKACJĘ LUB SYSTEM E-FITNESS (zakładka: grafik na naszej stronie)
Ponieważ w grę wchodzą kaucje, czyli Wasze pieniądze, to nie możemy już sami zdejmować rezerwacji. Wiecie dobrze, jaki mamy zapierdziel na recepcji. Dziewczyny mogą nie usunąć rezerwacji i będzie problem. Dlatego zrozumcie – nie możemy brać na siebie takiej odpowiedzialności.
W ZWIĄZKU Z KAUCJAMI NIE MOŻEMY TEŻ WAS ZAPISYWAĆ NA ZAJĘCIA (żeby nie było).
NIE BĘDZIEMY TEŻ MOGŁY WYPISYWAĆ WAS Z ZAJĘĆ (ta funkcja będzie zablokowana). Dlatego nie odwołujcie już zajęć przez:
- telefon
- sms
- Messenger
ZAPISY I WYPISY Z ZAJĘĆ MOŻLIWE SĄ:
1. PRZEZ APLIKACJĘ: E-FITNESS APP
2. Przez zakładkę GRAFIK na naszej stronie internetowej www.blu-fitness.pl
W PRZYPADKU NIEOBECNOŚCI NA ZAJĘCIACH SYSTEM POBIERZE KAUCJĘ.
Każdemu jednak może przydarzyć się nieoczekiwana sytuacja losowa: nagła choroba, awaria samochodu lub problem w pracy – dlatego dla każdego mamy KOŁO RATUNKOWE do wykorzystania RAZ W ROKU. Datę wykorzystania koła wpiszemy na Twoim profilu.
Wirtualny portfel może być doładowany na dwa sposoby:
- przez pracownika recepcji w klubie
- przez klubowicza w Strefie klubowicza (pracujemy nad wdrożeniem płatności internetowych)
ZASADY DZIAŁANIA PORTFELA W FUNKCJI:
1. Gdy klubowicz zapisze się na zajęcia, gdzie zostaje pobrana kaucja, to kwota kaucji jest przekazana z portfela na tak zwany depozyt.
2. Jeśli klubowicz był oceny na zajęciach, to kaucja zostanie zwrócona na portfel po północy: